尊敬的用户：

      您好！ 

感谢您一直以来对互盟的信任与支持。2020新春将至，互盟全体员工给您致以最诚挚的祝福与问候，恭祝您新春愉快，阖家幸福，万事如意！

根据国家法定节假日安排，我司春节放假时间为：2020年1月24日（农历除夕）——2020年1月30日（农历正月初六）。

春节期间，我们将通过以下各渠道继续为您提供7×24小时服务：

渠道1：

工单受理www.humengyun.com → 控制台 → 客户服务 → 提交工单；

渠道2：

7×24小时技术支持热线：0755-88878978；

互盟（深圳）科兴数据中心7×24小时技术支持：18923899936

互盟（深圳）环球数据中心7×24小时技术支持：18923899939

互盟（深圳）南湾云产业基地7×24小时技术支持：18923899952

（详细联系方式，请查看：https://www.humengyun.com/about_contact.html）

【温馨提示】

1、请您关注资源到期时间，提前续费，避免业务受到影响；

2、请您根据业务使用情况，提前扩容升级，避免业务受到影响；

3、因春节期间机房封网及物流原因，设备进出将会受到影响，建议提前进行安排，2020年1月31日正式恢复，其他维护不受影响；

4、通信管理局因法定假期备案审核暂停，备案幕布暂停邮寄，2020年1月31日恢复正常；

5、在线咨询与投诉：春节放假期间正常接收；2020年1月31日9：00第一时间处理；

6、售前类、账号类、合同类、财务类、备案类工单于2020年1月24日——2020年1月30日暂不提供相关服务，2020年1月31日9：00正式恢复服务；

7、为降低假期发票丢失风险，2020年1月17日至1月30日暂停发票邮寄（申请不受影响），2020年1月31日恢复邮寄；

8、春节期间，客服、商务、备案等岗位按法定正常放假，2020年1月31日9:00正式恢复服务。

【注】：您还可以通过官网帮助中心自助了解平台产品信息，感谢您的信任与支持。

在新的一年里，互盟将砥砺前行，不忘初心，为您提供更优质的服务！

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