IT设施作为数字化升级的基础，已成为承载用户业务的重要组成部分，其安全状态直接影响了业务稳定性。其中数据中心作为承载业务稳定运行的提供者，应尽力保障数据中心环境中的网络设备和服务器能够稳定、可靠地运行，从而达到高水平的管理，向客户提供高质量的服务。

作为数据中心的客户，不仅有权实时了解其设备、业务运行情况，同时还能通过互盟可视化技术对机柜及各类设备进行查看和管理，也为保障客户系统的安全运行创造了良好的环境和基础。

互盟SSP自助服务平台自上线以来，已有68%的客户陆续申请使用，结合深度使用客户的意见反馈及自身的不断优化更新，目前平台已全面接入AI，可实现多模态感知的无缝融合，让系统交互体验大幅提升！

互盟SSP自助服务平台优势

1、精准数据，实时展现

基于互盟业务数据的支撑，互盟SSP自助服务平台提供一体化业务内容供给，互盟的客户可通过平台查看所有业务数据。

2、AI助力，提升客户IT资产运营管理效力

通过业务动态数据的实时获取及沉淀，2.0版本的SSP，将更加智能的实现对数据中心托管资源、网络资源及业务交互的深度分析（能耗、业务、资源），提升客户IT资产运营管理效力。

3、底层互通，一键直达

互盟SSP自助服务平台将作为互盟统一的出口门户，互盟的客户可实现统一工单受理和交付、业务查询和报警等一体化服务。

通过互盟SSP自助服务平台，客户管理人员能清晰直观地掌握机房运营中的有效信息，实现透明化与可视化的信息传递，有效提升资产管理与监控管理的效率，满足“集中监控、集中维护、集中管理”的维护管理要求 ，具有实时监控设备、预判故障发生、迅速排除故障、记录处理相关数据和进行综合管理呈现等多种支撑能力。

☼新增【来访授权】功能

为了方便运维人员简单、快速进入数据中心，目前互盟SSP自助服务平台已开放【来访授权】功能，使来访机房流程更高效、便捷。

当运维人员想要进入数据中心时，使用互盟SSP自助服务平台仅需系统端一次性录入人员信息，每次来访前进行勾选确认即可，如此一来，客户管理人员不仅能快速申请进入数据中心，还能在系统中随时查看来访相关数据。相较于传统流程，节省了每次编写邮件进行来访申请及审核的步骤，大大节省了其中人工介入时长及可能存在的数据录入错误。

V2.0版本规划

1、工单

一键发起工单任务（设备上下架维护等），一键审核并实施。

2、资产信息管理

增加资产统计、设备实时电力、温度、湿度等。

3、合同

在线浏览签署合同及请款账单。

4、巡检信息

定制查看每周、每月巡检情况及巡检报告。

5、用户管理

自定义账号体系直接的审批流程。

扫码抢先体验！