双十一作为全国网民的购物狂欢节，各种营销新模式、消费新业态层出不穷，特别是随着5G时代的到来，直播带货、短视频等社媒营销方式日趋繁盛，不断掀起新的购物热潮。据相关媒体报道，某网络直播间在去年双十一预售活动当日，累计观看人数突破2亿，交易额破百亿元。在这巨大成交额流量的背后，是网民们通宵达旦的购物狂欢，更是数据中心运维人十年如一日的默默坚守！

为保障2023年“双十一”期间数据中心基础设施、网络、线路、云平台及各个支撑系统的安全与稳定运行，秉承“一切以客户为中心”的经营理念。

互盟数据中心重保小组制定本次重保的时间段为：

10月25日00:00—11月16日23:59

同时根据客户的业务场景及相关要求，以下时间段需重点关注：

网络/线路/云平台

10月31日00:00—11月4日23:59

11月10日00:00—11月16日23:59

数据中心

10月31日00:00—11月6日23:59

11月10日00:00—11月15日23:59

在双十一期间，互盟数据中心重保小组将7×24小时随时待命。NOC将加大力度实时监控业务流量及网络事件情况，及时发送告警信息到网络部，保障网络质量稳定。网络部对网络情况进行7×24小时分析，通过系统监控设备网络状态和网络质量，保障网络在出现故障时做出对应措施。动力运维组每小时进行一次巡检，对机房的温度、湿度、电力等物理设施进行巡检，重点监控机房配电系统、温湿度、烟感器等是否异常告警，保障设备在稳定的环境下正常运行。

互盟双十一重保小组24小时联系电话

五联数据交换中心：189-3888-2557

南湾云产业基地：189-2389-9952

科兴数据中心：189-2389-9936

环球数据中心：189-2389-9939

此次互盟重保小组由基础设施运维中心、网络信息中心、研发中心、业务中心组成，通过拟定的详尽预案，完成双十一重保期间通信网络的运行保障工作和应急响应制度，提前进行应急网络保障，增加网络访问带宽、优化网络、增加服务器、提供更多的访问链接等，通过预演模拟访问流量，观测数据中心的处理能力并对设备做HA架构。

通过互盟SDN网络架构，随时将流量切换到其它数据中心进行分担，一旦发生故障，可以立即将所有网络自动无感知切换到备用设备上，并完成了全面的设备系统维护、服务商备件存储情况检查，做到有备无患。

在数据中心出入口，互盟数据中心增加了更多的安保资源，在人员把控层面上确保重要设备的安全性，并禁止所有网络和物理线路的变更及施工。同时应急柴油车与供水车24小时现场待命，保证在市政供电供水出现问题的情况下有充足的后备时间。不仅如此，还筹备了区域内灵活调配的柴油和水资源，以便迅速提供应急保障。

互盟数据中心凭借多年来专业的运维管理能力和运营管理经验，不断完善运维管理体系、优化客户服务体系，通过对基础设施、IT系统架构、灾备、安全、运维管理、人员等众多因素的综合管理，为客户提供全方位数据中心服务，为客户业务的可靠有效运行提供坚实保障，助力客户再攀业务高峰！