1、在主管的带领下负责机房7*24小时值班工作，日常对机房的环境及设备进行巡检，并填写相应的巡检记录表；及时处理机房监控告警和突发应急事件，确保机房里的所有设备的安全运行、环境卫生整洁；
2、日常巡查客户设备的运行情况，及时通知客户设备异常情况；
3、处理机房业务工单处理，如上架、下架、迁移设备、更换设备、综合布线、远程支持、现场维护等，并做好记录；
4、日常告警和监控查看，分析和通报；及时报障对应运营商或对应部门/接口人，并酌情通报给相关客户；
5、流程升级故障，准确描述前期处理过程和结果，供二线参考；对于需要其他部门处理的问题，及时转给对应人员处理；
6、公司打印机/PC机/笔记本电脑等终端设备的调试；操作系统、常用软件的安装。
